Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara j3 3pm mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, mengakses lobi atau menghubungi sokongan di wilayah…

Data akaunKuki lamanKeselamatan dompetHak aksesPermintaan pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
j3 3pm Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk sokongan akaun. Sertakan nombor akaun atau emel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu. Kami akan menjawab dengan langkah yang sesuai, termasuk semakan rekod, pembetulan data atau penerangan kenapa rekod tertentu perlu disimpan lebih lama.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan cepat. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membuka rekod profil, log dompet atau sejarah mesej yang berkaitan.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika isu anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, nombor telefon atau alamat emel. Nyatakan perkara yang mahu disemak supaya pasukan kami boleh mengesan rekod dengan tepat.

Borang Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, gunakan borang keselamatan dan tukar kata laluan segera. Kami akan menyemak peranti, alamat IP dan masa log masuk sebelum mencadangkan langkah lanjut.

AMALAN DATA

Pengendalian Privasi Dalam Akaun

Privasi akaun memerlukan rekod yang jelas, kawalan akses dan tempoh simpanan yang munasabah. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu melihat data untuk sokongan, keselamatan, penyelarasan pembayaran atau pematuhan undang-undang.

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, emel dan nombor telefon. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan identiti, sokongan dan mesej keselamatan berkaitan profil anda.

Rekod Dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk menyemak status pembayaran, menyelaraskan baki dan menyiasat pertanyaan. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak akses yang mencurigakan. Jika aktiviti pelik muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, semakan pembayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman rekod. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan, kewangan dan undang-undang sebelum mengambil tindakan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Ini

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data peribadi, kuki, transaksi tempatan dan hak anda terhadap rekod akaun. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran privasi dan berikan butiran khusus. Kami akan semak permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod tersedia dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama, emel, nombor telefon dan butiran profil. Kami juga merekod log masuk, peranti, alamat IP, aktiviti dompet dan mesej sokongan untuk keselamatan akaun.

Data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan status pembayaran, menyelaraskan baki dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak menerima kata laluan bank, PIN eWallet atau data kad penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didedahkan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan paparan akaun. Jika kuki tertentu dimatikan, beberapa fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami menyimpan data selama akaun digunakan dan selama diperlukan untuk keselamatan, sokongan, semakan pembayaran atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, keselamatan, hos teknikal atau pihak berkuasa apabila perlu. Perkongsian dibuat secara terhad, mengikut tujuan tertentu, dan tidak melibatkan penjualan data peribadi anda.

Halaman Berkaitan

Istana Kekaburan j3 3pm Casino Tentang Kami